photo 神奈川縣橫濱市港北區的JR新橫濱站內,JR東海的自動售票機發生故障無法售票,機器上貼著「調整中」的紙張告示=攝於2月15日(惠原弘太郎)

  15日早晨起,東海道新幹線幾乎所有車站陸續發生自動售票機無法使用的狀況。

  JR東海利用站員用裝置等設備維持售票服務,但旅客眾多的新橫濱站與名古屋站等車站窗口依舊出現排隊人潮。

  據JR東海等單位表示,旅客操作新幹線的自動售票機打算購買自由座特急的來回票之際,畫面卻停頓在購買回程票的步驟,變得毫無反應,此狀況各處陸續發生。另出現因該操作而使得數台售票機無法使用的情況。

  據JR西日本表示,山陽新幹線的車站也陸續發生相同的故障情形,原因未知。

  截至上午11點半,尚未對列車班次造成影響。

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